Kära företag,
Vi vill understryka vikten av att vara uppmärksam på det intryck du ger dina kunder och din personal när det gäller kundservice.
Det är sannolikt att den pausmusik och väntemusik som används i din telefonväntetjänst för närvarande kan påverka dina kunders humör på ett negativt sätt.
Det är av yttersta vikt att tänka på den upplevelse som dina kunder får när de tvingas vänta i telefonkö och lyssna på eventuell otilltalande musik.
Detta kan resultera i en negativ upplevelse och i förlängningen påverka möten mellan din personal och kunder som har väntat en längre tid i telefonkö.
Vi vill erbjuda våra tjänster för att hjälpa dig att förbättra din telefonväntetjänst och skapa en mer positiv kundupplevelse.
Genom att anpassa din musikval och implementera en mer tilltalande och professionell väntemusik kan du skapa en mer behaglig atmosfär för dina kunder och din personal.
Tveka inte att kontakta oss så kan vi diskutera hur vi kan hjälpa dig att förbättra ditt företags telefonväntetjänst och därmed öka kundnöjdheten och effektiviteten i dina kundmöten.
